Zorgverlening De Leijgraaf levert zorg op een kleinschalige en persoonlijke wijze, waarbij de vraag en de behoefte van de cliënt centraal staat. De cliënt is bij ons geen nummer; er wordt gekeken naar de hele leefsituatie rondom de cliënt en daar wordt de zorg op afgestemd. In de praktijk betekent dit dat we extra aandacht hebben voor persoonlijke vragen van cliënten. Hierdoor wordt bereikt dat mensen langer in hun eigen huis kunnen blijven wonen of na een verblijf in het ziekenhuis sneller naar huis kunnen. Ook hoeven partners hierdoor soms niet op hun oude dag uit elkaar gehaald te worden. Een cliënt heeft Zorgverlening De Leijgraaf wel eens heel toepasselijk vergeleken met een dorpje tussen de grote steden.
Klein, maar persoonlijk en met alle faciliteiten in de buurt.

Te vaak wordt nog uitgegaan van de gedachte dat mensen die zorg nodig hebben blij moeten zijn als er hulp komt. Uitgangspunt bij ons is dat De Leijgraaf juist blij is om de zorg te mogen leveren. 
Met een PGB bepaalt de cliënt zelf welke zorgaanbieder zorg mag leveren. Daarbij is het belangrijk dat het "klikt" tussen de cliënt en de zorgverlener. Zij moeten zich beiden op hun gemak voelen. Als Zorgverlening De Leijgraaf steken wij daarom veel energie in de band tussen onze werknemers en cliënten. Onze medewerkers zijn gewend om naar het totale plaatje bij de mensen thuis te kijken, waardoor de situatie langer stabiel kan blijven.
Indien nodig wordt ook geholpen bij de aanvraag of herindicatie van het PersoonsGebonden Budget (PGB).